服務(wù)須知
服務(wù)承諾:
銷(xiāo)售的產(chǎn)品保證終身服務(wù),對(duì)于本公司地址、服務(wù)電話(huà)的變更,買(mǎi)方有第一時(shí)間知情權(quán)。買(mǎi)方或其委托的管理單位在設(shè)備投運(yùn)后即自動(dòng)成為本公司的用戶(hù)。在接到用戶(hù)反映問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi)做出答復(fù),貴州省內(nèi)12小時(shí);省外48小時(shí)之內(nèi)服務(wù)人員處理有關(guān)應(yīng)急或維修事項(xiàng)。超出保修期后的服務(wù)只收取必須更換的零件成本。
售后服務(wù)
服務(wù)方式:現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)服務(wù)
保修期
賣(mài)方提供自交貨之日起十二個(gè)月的貨物保修期,在保修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量有問(wèn)題(由供電部門(mén)認(rèn)可的)或驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)因賣(mài)方運(yùn)輸不當(dāng)造成的損壞,賣(mài)方負(fù)責(zé)維修或更換全新產(chǎn)品。若因買(mǎi)方保管使用不當(dāng)引起的損壞,賣(mài)方概不負(fù)責(zé),但可有償協(xié)助修理或更換。
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